Política de privacidad

Cuando envía el formulario de contacto (en /contact, /early-access, o la sección de Founding Testers de la página de inicio), almacenamos: su nombre, correo profesional, empresa, función, país y teléfono si los proporciona, su mensaje, cuál de las cinco categorías de consulta seleccionó, la página desde la que envió el formulario y — si están presentes en la URL — los parámetros UTM y el referente.

Registramos un pequeño conjunto de eventos propios en nuestro proceso de contacto y consultas — se vio una página, se comenzó un formulario, se envió un formulario, y de qué categoría. Esto no es analítica de terceros: no hay Google Analytics, Plausible, PostHog, Clarity ni ningún proveedor de inteligencia de visitantes instalado en ClouDonna. Estos eventos no llevan nombre, ni correo, ni dirección IP, ni ninguna forma de identificar quién los generó — solo el evento, la página y el momento.

Datos de consultas: únicamente para responder a su consulta. Eventos de uso: para entender qué partes del sitio se usan realmente. Ninguno de los dos se vende, se usa con fines publicitarios ni se comparte con terceros.

En nuestra base de datos Postgres (a través de Supabase), protegida por seguridad a nivel de fila — solo el personal de la plataforma ClouDonna puede leer las consultas enviadas. La región exacta de alojamiento aún no está confirmada públicamente aquí; pregunte a través del formulario de contacto si esto es relevante para su evaluación.

Ninguno activo actualmente. Ningún proveedor de notificaciones por correo está configurado en producción — una nueva consulta actualmente solo se registra en el servidor, no se envía por correo a ningún sitio. Si se configura un proveedor (hemos evaluado Resend), esta sección lo nombrará y se actualizará antes de que eso ocurra, no después.

Aún no definida. Este es un punto abierto que señalamos honestamente en lugar de inventar una cifra — una política de retención real se publicará aquí antes de la disponibilidad general.

Para preguntar qué información tenemos sobre usted, o para solicitar su eliminación, use el formulario de contacto — categoría Consulta general.

La entidad legal que opera ClouDonna, su domicilio registrado y los datos de contacto de protección de datos aplicables aún no están publicados — consulte el Aviso legal para lo confirmado hasta ahora.